Valoración media de mis clientes
El presupuesto es gratis y, una vez dado, es cerrado. Me describes la avería, diagnostico el equipo y recibes un único precio con piezas y mano de obra antes de empezar. No se pide nada ni se abre nada más sin tu visto bueno, así que nunca aparece una línea sorpresa al final.
Sí, en la mayoría de los casos. Mándame la marca, el modelo y qué está haciendo el equipo, a ser posible con una foto o un vídeo corto, y te doy una horquilla realista al momento. El precio firme llega tras el diagnóstico, porque adivinar una avería que nadie ha probado todavía es justo así como se acaba pagando dos veces.
Primero los síntomas, con tus palabras. Luego el diagnóstico: alimentación, memoria, salud del disco, temperaturas y software, según la avería. Después te llamo o te escribo con qué ha fallado, las opciones y un precio cerrado. En cuanto lo apruebas, hago la reparación, la pruebo con carga y te la devuelvo con una nota de qué se hizo exactamente y qué pieza entró.
Casi todos los diagnósticos quedan el mismo día. Una batería de móvil suele ser cosa de una hora; las baterías de portátil y las pantallas que tengo en stock, el mismo día; y las reparaciones habituales (discos, memoria, refrigeración o limpieza de software) entre 24 y 48 horas. Las piezas que hay que pedir o el trabajo de placa tardan más, y la fecha estimada te llega con el presupuesto, no después.
Tus datos son tuyos. Solo accedo a lo que la reparación necesita, nunca copio tus archivos a ningún sitio y nunca comparto nada con nadie. Haz siempre copia antes de entregar un equipo y, si el trabajo tiene algún riesgo (un disco que falla, una reparación de placa o una reinstalación), clono el disco primero para que tus archivos sobrevivan aunque el hardware no lo haga.
Monto piezas originales (OEM) siempre que las haya, porque rinden y duran más, y equivalentes de gama alta ya probados cuando no las hay. En cualquier caso sabes qué pieza va a entrar en tu equipo antes de montarla. Mi mano de obra está garantizada y las piezas llevan la garantía de su fabricante o proveedor, con una nota por escrito de lo que se hizo.
Sí. Santa Cruz y La Laguna, el norte y el sur de la isla. Según el trabajo, organizamos la recogida y la entrega del equipo o voy a domicilio, y eso lo acordamos cuando aceptas el presupuesto, para que nunca te quedes con la duda de cómo vuelve tu equipo.
Te lo diré con franqueza, aunque la respuesta me cueste el trabajo. Si la reparación se acerca al valor real del equipo, o la pieza que falla va a arrastrar a otras con ella, te lo digo con números y te ayudo a elegir un recambio que encaje con lo que de verdad haces. Muchos equipos dados por muertos siguen funcionando años después, y algunos de verdad no merecen ni un euro más.